Az ügyfélszolgálatos egyik legjobb barátja
Az ügyfélszolgálatos egyik legjobb barátja

Ha valaki az informatikai tanácsadásban dolgozik bizonyára ellát ügyfélszolgálati teendőket is. Én magam egy support center vezetője is vagyok, ahová reggel 8 és délután 6 óra között az ügyfelek bátran telefonálhatnak a rendszereinkkel kapcsolatos problémáikkal,…

E-learning
E-learning

Korábbi cikkeimben már érintettem a dokumentációk kapcsán az online dokumentumokat de még nem írtam egy speciális online eszközről, ami segíti egy tanácsadó munkáját, ez pedig az e-learning. Ha le akarjuk fordítani az e-learning megnevezést, akkor valami olyasmit kapunk, hogy…

Súgó
Súgó

Az ERP rendszerdokumentációk című cikkemben már írtam arról a témáról, hogy egy erp rendszerhez milyen jellegű dokumentációkra van szükség a működéshez. Egy nagyon fontos dokumentáció típusról viszont még nem beszéltem, ez pedig a súgó. A súgó egy nagyon hasznos kis…

süti beállítások módosítása