Vállalatirányításról közvetlenül - érthetően
Facebook
Linked In
Rss

Giller Tamás

COM_6565+800.jpg

Forrás: Computerworld

Fotó: Rózsa Zsuzsanna

Kulcs-Soft

erp_blog_banner_003.png

Giller Tamás

Több, mint 10 éves szakmai tapasztalat informatikai szolgáltatások területén: ERP, CRM, egyéb vállalati szoftverek bevezetése, tanácsadása, üzemeltetése.

Pénzügyi, üzleti és informatikai tudás!

Projektmenedzsment tapasztalat, NAV, ITIL szakvizsga!

Több mint 5 év vezetői tapasztalat (CFO, IT/IS).

A Piac & Profit valamint a Computerworld szakértő partnere.

ERP - múlt, jelen, jövő

csak-könyv_2.png

ERP - past, present, future

angol_könyv_reklám.png

A könyvemről

Kulcsár Tibor (Kulcs-Soft alapítója):

"Gratulálok a könyvedhez Tamás, nagyon jó volt! Még nem olvastam olyan könyvet az ERP-ről, amely ennyire szakszerű és olvasható lenne egyben. Annyira tetszik, hogy szeretném tananyaggá tenni a Kulcs-Soft-ban. Szeretnék 20 példányt rendelni belőle a kollégáim részére."

Hetyei József (Certified Management Consultant):

"A könyv stílusa kellemes, olvasmányos, jól érthető. A könyvben összefoglalt tapasztalatok hasznosak lehetnek mind az ERP rendszereket bevezető kkv-k, mind a számukra ilyen rendszereket szállító, azokat (bevezetés során és az után) támogató vállalatok számára."

Hoffer István (abas Magyarország ügyvezetője):

"A könyv második része, amely az ERP kiválasztásról és a bevezetéshez kapcsolódó projektről ad információkat, abszolút hiánypótló a magyar piacon. Én nagyon vártam már egy ilyen kiadványra."

Juhász Zsolt (rEVOLUTION Software Kft. ügyvezetője):

„Érdekes, olvasmányos, sok helyen visszaköszönnek az általam is hangoztatott gondolatok. A könyv végén nekem egy picit sok lett a kiegészítő téma, ez egy picit elviszi a fő téma súlyát. De örülök, hogy a könyv az ERP kérdés teljes szélességét felvállalja.”

Támogathatsz

Ha szeretnéd támogatni az ERPBLOG működését, akkor most megteheted.

Köszönöm, hogy támogattál!

Facebook

www.erpblog.hu

A nevem Giller Tamás. 2003 óta foglalkozom Informatikai Szolgáltatásokkal (ERP és CRM rendszerekkel). 2003 év elején közgazdászként diplomáztam a Pénzügyi és Számviteli Főiskolán majd a Summit Autó Magyarország ZRt.-nél - a Summit Solutions nevű üzletágnál - kezdtem dolgozni, saját fejlesztésű vállalatirányítási rendszerekkel. Két év után 2004 év végétől kezdve közel 1 évet töltöttem Ausztráliában, ahol pénzügy menedzsmentet hallgattam. 2005-től projektvezető lettem a Summit Autó Magyarországnál. 2006-tól a Karádi Rendszerháznál dolgoztam Microsoft vállalati termékekkel (Navision, CRM). 2008 és 2015 között a DLM Solutions Kft. üzletágvezetője voltam. Azóta pedig egy mezőgazdasági informatikával foglalkozó startup (Gremon Systems Zrt.) pénzügyi igazgatója vagyok. Szeretném megosztani veletek azokat a tapasztalataimat, amelyeket az informatika ezen speciális világában töltöttem, az elmúlt több mint 10 év során. Remélem a témák érdekesek lesznek és egy jó kis szakmai műhely alakul ki!

ITIL

 

Microsoft Business Solutions Specialist

specialist.png

Prezume

Elérhetőség

Ha kapcsolatba szeretnél velem lépni, mert véleményed van, meg akarsz osztani velem valamit, segítségre van szükséged, vagy van egy jó ajánlatod számomra, akkor ne habozz, írj nekem!

tamas.giller@gmail.com

ITIL összefoglaló

Search Clear

Friss topikok

Kiemelt partnerek

PP.jpg

Computerworld.gif

Partnerek

Bridge.pngdlm_1.pngk2d.png

xapt.pngkaradi_1.pngdyntell.png

kulcs.png 

ggx.png

abas.png  

2_2.png

 

  

KRONOS.jpg

 

 

weblogo.png

  

  

uj_SAP_logo.jpg

 

SymbolTechLogoNEW_240x240.png

 

llp_logo_standardcolour_clear_background.png

 

      UNIT4_logo_VT-SOFT.png

 

ifs_logo_180.png

 

TRL_logo_cegnevvel2.png

 


3 dolog, amivel egy mai ERP tanácsadó már nem fog találkozni

2015.04.12. 23:40

Kicsivel több mint tíz évet foglalkoztam ERP rendszerek tanácsadásával és a kezdeti korszakhoz képest nagyon sokat fejlődött a technológia és az emberek digitális tudása is. Most, hogy lezártam egy időszakot az életemben visszaemlékeztem a "hőskorra" és eszembe jutott legalább…

Szólj hozzá!

Címkék: tanácsadás support erp ügyfelek

Az ügyfél néha saját maga ellensége

2014.12.12. 07:00

Az ügyfélszolgálatos is ember, de aki ügyfélszolgálatra adja a fejét annak tudatosítania kell magában, hogy ez valóban egy szolgálat. Olyanokat jelent, mint például: segítő szándékkal vagy lekötelezés céljával nyújtott segítség, személyes közreműködés valaki más…

Szólj hozzá!

Címkék: informatika support tanácsadó érdekek

Hiba vs Új igény

2013.11.12. 17:20

Egy vállalatirányítási rendszer esetén tipikus probléma az ún. by design jellegű problémakör és ezek kezelése. Mire is gondolok? Egy ERP rendszer nem tudhat mindent, amit az ügyfél elvár tőle, és még hónapokkal a bevezetés után is vannak olyan funkciók, amelyekkel ugyan…

Szólj hozzá!

Címkék: design fejlesztés support erp érdekek vállalatirányítás

Az ügyfélszolgálatos egyik legjobb barátja

2013.06.19. 10:29

Ha valaki az informatikai tanácsadásban dolgozik bizonyára ellát ügyfélszolgálati teendőket is. Én magam egy support center vezetője is vagyok, ahová reggel 8 és délután 6 óra között az ügyfelek bátran telefonálhatnak a rendszereinkkel kapcsolatos problémáikkal,…

2 komment

Címkék: oktatás tanácsadás support távmunka

Call center vs help desk

2011.01.12. 14:04

A mindennapi élet során mindenki lépett már kapcsolatba call centerrel. Mindenki nyomkodott már gombokat a tone üzemmódos telefonján, hogy eljusson ahhoz az ügyintézőhöz, akinek felteheti a kérdését. Valamint mindenki keresett fel már valamilyen ügyfélszolgálatot (help desk),…

Szólj hozzá!

Címkék: tanácsadás szolgáltatás informatika support ügyfelek

ITIL V3 Foundation - Szolgáltatás Üzemeltetés

2010.08.24. 17:05

Egy szolgáltatás bevezetése után nem áll meg az élet. A szolgálatást folyamatosan üzemeltetni is kell. Ebből indul ki az ITIL is. A bevezetés – még ha ITIL módszertan szerint valósul is meg – után még lehetnek hibák, jöhetnek fennakadások, szükséges lehet…

Szólj hozzá!

Címkék: szolgáltatás informatika support itil ügyfelek

Egy kis informatika

2010.07.16. 13:50

Többször kérdezték már tőlem, hogy mi a különbség egy HUB egy SWITCH vagy éppen egy ROUTER között. Most elmondom, bár nem vagyok a téma szakértője, de láttam már ilyen eszközöket.Azt bizonyára sokan tudják, hogy ezek az eszközök mind több számítógép hálózatba…

Szólj hozzá!

Címkék: biztonság informatika telepítés support

Ügyfél minősítés

2009.10.13. 09:38

Most egy olyan témához nyúlok, amelyet sokan nem szeretnek, mert attól félnek, hogy ezáltal ügyfeleket veszítenek el, de szerintem ez nem így van, és ezt be is szeretném bizonyítani. Amiről írni fogok az az „ügyfél-minősítési rendszer”.  Mi is az az…

Szólj hozzá!

Címkék: oktatás tanácsadás rendszer support erp érdekek ügyfelek

Nemzetközi kapcsolatok

2009.09.22. 15:04

A magyarországi ERP szolgáltatók egyik dédelgetett álma, hogy termékeiket, szolgáltatásaikat külföldön is értékesíteni tudják. De vajon mennyire egyszerű vagy bonyolult egy ilyen tevékenységet tető alá hozni?   Egy vállalatirányítási rendszer központi része, ahol…

Szólj hozzá!

Címkék: tanácsadás interfész rendszer értékesítés support nemzetközi erp érdekek vállalatirányítás

Személyes tanácsadás vs Vállalati tanácsadás

2009.09.03. 09:35

Nagyon érdekes, hogy bizonyos tanácsadási munkáknál, és ilyen az ERP tanácsadás területe is, hiába akarja a tanácsadó cég, hogy az ügyfelek a céget lássák, mint tanácsadó partnert ne pedig XY tanácsadót, előbb utóbb sajnos kialakul ez a (meglátásom szerint) rossz üzleti…

Szólj hozzá!

Címkék: tanácsadás support vállalat tanácsadó