Tegnap az SAP Fórum 2013 rendezvényen jártam (a héten beszámolok az eseményről külön cikkben) és a rendezvény támogatói között a Computerworld is megtalálható volt, így magamhoz vettem egyet a magazin szeptember 4.-ei számából, kinyílt a közepén és mit láttam…

Walldorf, Németország- Partnereit hívja innovációra, közös fejlesztésre új programjában az SAP. Ennek keretében a szoftvercég technológiai platformjaira fejleszthetnek a partnerek, és a felhő, a mobil, az adatbázis, a memória alapú számítástechnika területén elkészült…

Amikor egy új vállalatirányítási rendszer (ERP) mellett döntöttünk, akkor nagyon fontos, hogy végiggondoljuk a bevezetés lépéseit. Ebben a rendszert szolgáltató cég komoly segítséget tud adni, bátran kérdezzünk, hogy mi az ütemterv, hogyan fogunk haladni és melyek lesznek a…

Ha valaki az informatikai tanácsadásban dolgozik bizonyára ellát ügyfélszolgálati teendőket is. Én magam egy support center vezetője is vagyok, ahová reggel 8 és délután 6 óra között az ügyfelek bátran telefonálhatnak a rendszereinkkel kapcsolatos problémáikkal,…

ERP rendszer bevezetése folyik az Ön cégénél, de a kollégái azt se tudják mit csinálnak, mit csináljanak? Fejvesztve szaladgálnak, és nem találnak semmit, azt mondják, hogy a régi rendszer jobb volt, felmondással fenyegetnek? Vajon mi lehet ennek az oka? Mi áll a probléma…

Time management, időgazdálkodás, oly sokszor halljuk ezeket a kifejezéseket, de valóban tudjuk-e, hogy mit is jelentenek ezek a szavak és hogyan fordíthatjuk hasznunkra azokat? A mai cikkben öt egyszerű tippel fogok segíteni, hogy hatékonyabban kezeld az idődet! Először is…

Az ügyfélkapcsolatot alapja, hogy a megrendelő és a szállító – legyen az bármelyik iparágban – között bizalom alakuljon ki. A bizalmat nem lehet megvásárolni, a bizalomról nem lehet meggyőzni valakit, az emberek, az ügyfeleink bizalmát kiérdemeljük. Nincs ez másként az…

A legutóbbi cikkben megtudtuk hogyan érdemes kiválasztani egy bevezetni kívánt rendszert. De mi történik a bevezetés után, milyen feladatok várnak ránk az éles indulás (go live) után? Hibás az az elgondolás - amivel sajnos már én is találkoztam - ,hogy a rendszer bevezetése…

A mai cikkemmel azoknak szeretnék segíteni, akik új rendszer bevezetés előtt állnak. Bizonyára felmerült már bennük a kérdés, hogy hogyan válasszanak a piacon elérhető szoftverek közül. Aki a blogot rendszeresen olvassa az már találkozhatott hasonló témájú írásaimmal, de…

PMO. Akiket érdekel a projekt menedzsment már bizonyára találkozott a projekt iroda kifejezéssel (Project Management Office). Mielőtt elmerülnénk a témában, ismerkedjünk meg a projekt kapcsán néhány alapfogalommal. Azt már tudjuk, hogy a projekt valamilyen időszakos tevékenység,…