Mostanában találkozok olyan vállalkozókkal, akik még 2011-ben is papíros alapon dolgoznak. Egyáltalán nem használnak semmilyen rendszert. Bevallom számomra nagyon furcsa ez, azt gondoltam ilyen cégek már nem léteznek, mindenki váltott már, de nem. Ezek a vállalkozók még most is azt…

Biztos vagyok benne, hogy rengeteg különböző projekt menedzsment módszertan létezik a világon és biztos, hogy lesznek még újak is. De vajon ha azt mondom Prince, arról mindenkinek egy a 80-as években a Purple Rain slágert éneklő afro-amerikai énekes jut eszébe vagy valami más? Nos,…

A blog indulásakor tettem egy ígéretet magamnak, hogy nem fogok reklámozni ezen az oldalon semmilyen terméket. Kivéve ha az a sajátom :). Nos most valami hasonló állt elő. A feleségem, akinek a weboldal bannerjét is köszönhetem, elindítja vállalkozását, amihez szeretnék neki…

A blogon több cikket írtam már CRM rendszerekről, de még nem eleget. Nemrégiben végeztem egy kis elemzést a hazai CRM piacon és eléggé siralmas állapotokat találtam. A rendszereket nagyjából kétféle csoportba lehetne osztani. Csinálj vele amit akarsz…

Akik gyakran olvassák a blogot, azok számára kiderült, hogy vettem már részt több nemzetközi projektben is. Ilyenkor természetesen angolul folynak a tárgyalások a külföldi partnerrel. Az informatika nyelve amúgy is nagyon sokszor angol, de a gazdasági informatikusnak ötvöznie…

A mai cikk nem cikk lesz, hanem egy állásajánlat, azaz két állásajánlat. Keresünk:1 fő szoftver konzulens-t:Feladatok:saját fejlesztésű ERP rendszer pénzügyi, könyvelési moduljainak konzulensi támogatásakonzulensi ügyfélszolgálati feladatok ellátásaERP szoftver tanácsadói…

A mindennapi élet során mindenki lépett már kapcsolatba call centerrel. Mindenki nyomkodott már gombokat a tone üzemmódos telefonján, hogy eljusson ahhoz az ügyintézőhöz, akinek felteheti a kérdését. Valamint mindenki keresett fel már valamilyen ügyfélszolgálatot (help desk),…

SMS vagy e-mail? Esetleg mindkettő? A vállalatirányítási rendszerek többsége képes különböző csatornákon keresztül kommunikálni az ügyfelekkel. A két legfontosabb csatorna az e-mail és az sms. Míg korábban csak telefonon és papíros alapú levelezésen keresztül tudtuk tartani…

Először is szeretnék mindenkinek boldog új évet kívánni a 2011-es év első bejegyzésében. Az ünnepek alatt elkészítettem egy - remélem - hasznos tanulmányt az ERP és CRM rendszerek bevezetésével kapcsolatos teendőkről. Ez az ún. BPR (Business Process Reengineering), amivel…

A mai cikket a nevetésnek szánom, így bemutatom kedvenc sorozatomat The Big Bang Theory-t. A hazai csatornák Agymenők néven játszák. Azt gondolom nagyon régen készítettek ilyen színvonalas sorozatot, amiben 4 már-már túl intelligens fickó mindennapjait…