A héten alkalmam volt részt venni egy előadáson ahol a coaching és projektmenedzsment kapcsolatáról beszélgettünk. Rá kellett döbbennem, hogyha valaki napi 24 órában projektmenedzser, akkor milyen nehéz is elvonatkoztatnia és megértenie más tudományokat, iskolákat. A mai cikkben az előadás ösztönző hatása miatt én is beleásom egy kicsit magamat a témába, tartsatok velem.
Először is tisztázzuk, hogy mi is az a coach , coaching . Azt gondolom, szinte mindenki ...
Az előző posztban megígértem, hogy adok néhány tippet ahhoz, hogy a projektzáró megbeszélésnek jó vége legyen. Azaz ha a résztvevő felek összegzik a tapasztalataikat, akkor ne ez a kép táruljon eléjük:
Forrás: Internet
Mit is látunk a képen? Azt látjuk, hogy az ügyfél teljesen elégedetlen, mert nem azt kapta, amit elképzelt. És bizony ez az első faktor, ami a hibát okozza, az ügyfél elképzel valamit. És mint tudjuk a képzeletnek nincs határa :), így ...
Ezt a képet már biztos sokan láttátok. A hazai - és szerintem a külföldi - projektek egy jelentős része bizony így zárul. Nagyon gyakori, amikor a projektben résztvevő felek nem elégedettek. Most hagyok egy kis időt, hogy mindenki nevessen egy kicsit a képen, aztán a legközelebbi bejegyzésben adok néhány tippet, ötletet, hogy a projektzáró megbeszélésnek ne így legyen vége.
Forrás: Internet
Hányszor hallottam és olvastam ilyen és ehhez hasonló hangzatos mondatokat, mint " Ügyfélkiszolgálásban mi vagyunk a legjobbak, mi vagyunk az elsők! "
Én azt javaslom, hogy ilyeneket jobb nem leírni, jobb a szerénység. Egy leendő ügyfélnek mindig megvannak az eszközei, hogy leellenőrizzenek egy szolgáltatási szintet. Már hallom is a legtöbb ilyen mondatokkal csábító cég menedzserét, hogy mi mindig az SLA -ban ( ez az a bizonyos szerződés, amelyet a szolgáltató ...
Projektmenedzsment kapcsán már jó néhány dologról és módszertanról írtam korábbi cikkeimben. Az ERP-BLOG fontosnak érzi, hogy rendszeresen szót ejtsünk erről a témáról, hiszen az Informatikai Szolgáltatások (IS) terén minden egységekbe, projektekbe szerveződik. Ha valahol fontos és kiemelt funkcióval bír a projektmenedzsment, akkor az ez.
Nem állítom, hogy minden projektmenedzsernek valamilyen szakmai szervezethez kell tartoznia, de nem árt. Nagyon sok előnnyel ...
Mit is jelent az integráltság fogalma egy vállalatirányítási rendszer esetén? Akik az információ szolgáltatásban dolgoznak, esetleg kapcsolatban állnak ügyfélként az iparággal, már bizonyára sokszor találkoztak a vállalatirányítási rendszer vagy integrált vállalatirányítási rendszer fogalommal. A mai cikk arról szól, hogy mit is jelent vagy mit is értünk integráltság fogalma alatt.
Integráltság alatt az adatok , a funkciók és modulok integráltságát is ...
Már elég régen jelentkeztem új írással ezért éppen itt volt már az ideje. Az idei év úgy néz ki bizonyos értelemben megfelel a szűkös esztendő minden paraméterének. De nem keseregni akarok, de megoldás adni sem tudok. Egyszerűen csak egy nagyon nagy veszélyre akarom felhívni minden ERP és IT szolgáltató figyelmét, ez pedig a halva született projekt .
Válságos időkben, szűk esztendőkben mindent megtesz mindenki az új ügyfelekért, azért hogy legyen új ...
A héten új cikksorozatot kezdek. A cikkek inkább közelebb fognak állni az informatikához, mint a vállalatirányítási rendszerekhez, de lesznek átfedések. A mai cikket egy kedves ismerősöm ihlette, aki hozzám fordult a következő problémával.
A ismerősöm könyvelő és egy magyar cég szoftverét használja, ami Fox Pro -ban íródott. Az ismerősöm nem szeretné kézzel az ügyfelei számláit könyvelni, helyette szeretné azokat importálni a könyvelő programba. ...
Ismét egy kis értékesítéssel fogok ma foglalkozni. Az mindenki számára világos, hogy az értékesítés szerves rész a hatékony prezentáció. A prezentáció egy olyan vizuális eszköz, amellyel a hallgatóságban nem csak a szavaink, hanem a képek, illusztrációk és még a diák közötti effektek is rögzülnek, ha jól van megkomponálva a bemutató.
Mitől lesz hatékony egy prezentáció?
Kihasználom, hogy többen olvassátok ezt a blogot és hátha tudtok segíteni. Bizonyára már láttátok, hogy elindítottunk feleségemmel közösen egy weboldalt, ahol különböző grafikusi szolgáltatásokat nyújtunk, bevezető áron, nagyon olcsón.
Nemrég felújítottuk a weboldalt és már angol nyelven is elérhető. Amiben segítséget kérünk szépen:
prodHost Zrt.
Az okos vállalatirányítási rendszer