Apróságok
Apróságok

1. Informatikai beruházások

Nemrég a kezembe került egy kimutatás amely szerint minden szektorban (kis-közép- és nagyvállalat) nőttek az informatikai célú beruházások. Több száz vállalkozás vezetőjét kérdezték meg a következő évi beruházásokról, fejlesztésekről.

A legtöbb cég informatikai fejlesztést tervez. Ez számomra azt mutatja, hogy már a magyarországi vállalkozások is felismerték, hogy az informatika nem egy szükséges rossz, ami viszi a pénzt, ...

Néhány szó a MobilFizetésről
Néhány szó a MobilFizetésről

Biztosan sokan hallottatok már a MobilFizetés szolgáltatásról. Kicsit körüljárom a témát. Az apropót az adta, hogy nemrég olvastam, hogy a Spar hálózatban bevezetik 2010. novemberétől ezt a szolgáltatást.

A T-Mobil honlapja szerint a MobilFizetés lehetővé teszi, hogy a nap 24 órájában fizessünk mobilunkkal egy bizonyos bankszámla vagy hitelkeret terhére. Természetesen a szolgáltatásra elő kell fizetni. Minden üzenet titkosított csatornát használ és minden ...

ASP, SaaS, Cloud Computing
ASP, SaaS, Cloud Computing

Akik nyomon követik az informatikai újdonságokat, számítástechnikai magazinokat olvasnak, legyen az papíros alapú vagy online magazin, biztosan találkoztak már a címben szereplő rövidítésekkel. Viszont nem biztos, hogy tudjátok mit is jelentenek ezek a kifejezések.

Hasonlóan egy korábbi cikkemhez ( Mi is az az ERP? ) fogalmi meghatározásokat fogok közölni.

 

Mi az az ASP?

Az ASP az Application Service Provider angol kifejezés rövidítése, azaz Alkalmazás ...

Egy kis informatikai marketing
Egy kis informatikai marketing

Mivel én vagyok a DLM Solutions Kft. kereskedelmi igazgatója így nyilván nem árt ha egy picit a marketinghez, a marketing stratégiához is értek. Kis - és középvállalkozásoknál, mint amilyen a miénk is, minél kevesebb pénzből minél többet szeretnénk kihozni. Vannak nagyon jó marketing oldalak, amelyek segítenek abban, hogy hogyan add el magad, a termékedet vagy éppen szolgáltatásodat.

Viszont azt tapasztalom, hogy az informatika világában szinte csak online ...

Könyvajánló: Foundations of IT Service Management
Könyvajánló: Foundations of IT Service Management

Mai könyvajánló cikkemben egy ITIL témájú könyvet szeretnék bemutatni, vagy mondhatnám úgy is, hogy ez maga az ITIL könyv.

A könyv címe: Foundations of IT Servcie Management Based on ITIL V3 .

Ez egy angol nyelvű könyv, tehát egy középfokú angol tudás nem árt, illetve az informatikai szakmai nyelv ismeret sem hátrány.

A könyv az ITSM LIBRARY  gondozásában jelent meg.

A könyv két fő részből áll. Az első részben magát az ITIL szolgáltatást, ...

ITIL V3 Foundation - Folyamatos Szolgáltatás Fejlesztés
ITIL V3 Foundation - Folyamatos Szolgáltatás Fejlesztés

A mai ITIL témájú cikkben az ITIL V3 Foundation utolsó részével a F olyamatos Szolgáltatás Fejlesztéssel foglalkozok.

Célja, hogy a szolgáltatásokat a folyamatosan változó üzleti igényekhez igazítsuk. Felülvizsgáljuk a döntéseket, analizáljunk, javaslatokat tegyük a fejlődésre a költséghatékonyság és az ügyfél elégedettség megtartása mellett.

 

A Folyamatos Szolgáltatás Fejlesztés egy 7 lépéses folyamat:

  1. Mit szeretnénk mérni : Célszerű többféle ...
Szolgáltatás az egy érték / Service is a value
Szolgáltatás az egy érték / Service is a value

A mai lesz az első olyan cikk, amely angolul is olvasható! This is the first post , which can be read in English.

 

Sokan elfelejtik, hogy a szolgáltatással értéket teremtenek, és fontos, hogy a szolgáltatás minősége megfelelő legyen. De mit is jelent az hogy megfelelő? Boncolgassuk egy kicsit.

Az, hogy egy szolgáltatás létezik még nem biztos hogy jó. Az informatikában nagyon hasznos szolgáltatás a helpdesk munka. Valakit el lehet érni, és azt várjuk el tőle, hogy ...

Könyvajánló: ERP rendszerek Magyarországon a 21. században
Könyvajánló: ERP rendszerek Magyarországon a 21. században

Könyvajánló rovatot indítok. Informatikai, vállalatirányítási, cégvezetési és egyéb témában is szeretnék könyveket összeválogatni. Remélem kedvet kaptok a szakmai könyvek olvasásához.

Kezdjük is egy alapművel. Tavaly jelent meg a Computerbooks kiadó gondozásában a második kiadása az ERP RENDSZEREK MAGYARORSZÁGON A 21. SZÁZADBAN című könyvnek.

Akit érdekel a hazai ERP piac, tudni akarja, hogy milyen vállalatirányítási rendszerek érhetőek el a piacon, ...

10 hasznos tipp az üzleti levelezéshez
10 hasznos tipp az üzleti levelezéshez

Sok tízes lista készült már különböző témákban, különböző blogokon. Nemrég én is készítettem egy tízes listát ( 10 hasznos tanács ERP vagy CRM bevezetés előtt ). A mai cikkben hasznos tippeket szeretnék adni Nektek az üzlet levelezésetekhez - a cikknek egy előzményét itt megtaláljátok.

A tippeim a következők:

 

1. Mindenről legyen írásos dokumentáció . Én ha telefonon egyeztetek is valamit, utána mindig küldök róla egy rövid memót a ...

süti beállítások módosítása